“啪”,部长拍案而起。
姜明明大怒道,“太不像话了!你们以为是在自由市场可以耍泼蛮横,肆无忌惮。注意你的言辞。”
侯贵田虽说底虚,但心里直高兴。通过“山里红”,他看到了员工的狼性,血性,野性,狠劲…
对吗!就得这样。
有唱黑脸,猛才好唱白脸嘛!都像杨店长,三脚踢不出个屁来怎么可以呢。
看来,得找个机会把她这个店长换球了。
候贵田说,“姜部长说的对。小潘注意下你的情绪,有理不在声高。银杏家,我刚才的问题?”
“候总,您指责我们不择手段,抢了你家单子。应该拿出真凭实据!。”
否则这个锅太大,我们背不动,也不想背呀!
金姐是字字珠玑,句句在理。态度是不卑不亢,与刚才“山里红”的泼妇骂街,形成了鲜明对比!
姜明明心里赞许,欧阳你行。强将手下无弱兵啊!
“今天听证会先到这吧!我们会与顾客沟通,还原当时整个事情的起因和过程!我们会本着公平公正的原则秉公办事!候总您看…”
侯贵田本想兴师问罪,大闹一场的。他想指着和尚骂秃子,连同银杏和市场一起怼。一吐心中的恶气。
但事情的发展出乎他的意料。姜明明见好就收,根本不给他发飙的机会。
现在他是无计可施了,气的一句话也不说。红着脸夹着包,悻悻的走了...
连个招呼也没打。
这牛人仗着代理个大品牌,生意做的不错,就目中无人,飞扬跋扈。
恶有恶报,终于不久,他为此付出了惨痛代价。
居美佳在省城,开办市场已经有两年了。两年来,由于他们系统和专业化的管理,精耕细作。
各项工作步入正轨。
目前居美佳是一览众山小。生意是越来越红火,把同行市场远远甩出好几条街。以至于现在,市场一店难求。
精准的市场定位,让国际国内的一线品牌趋之若鹜,大家打破了脑袋都想往里挤!搭上这辆快班车。
你在居美佳,没个形象旗舰店。你的商品根本就算不上一线优秀的品牌。
尤其市场在全国率先实行的先行赔付政策,产品服务都有充分保障。
购物环境舒适优雅,再加上大力度的广告投入,居美佳声名鹤起,家喻户晓。
龙城传统老市场的生意是每况愈下,惨淡经营。
随着许多国内外大品牌的云集,居美家在管理上也遇到了一些问题。
无所适从,很棘手。
有些大品牌代理商,在老市场养成了托大的毛病。他们不但在商铺位置上有优先选择的特权,租金上也是和市场讨价还价。
一降再降,直到满足他们的要求才罢休。
赚足了便宜。
市场不答应他们,那些代理商就联起手来对付你。牵一发而动全身。
让市场有些忌惮。
俗话说得好,法不制众。一个代理商,市场怎么也好对付。如果一群人闹事情,你就束手无策了。
头大了。而且这帮家伙牛气冲天,对市场的管理熟视无睹,置若罔闻。
租金物业费能拖则拖,什么时候高兴了给你交一点。
市场对这帮大爷是既爱又恨。爱的是他们背后强大的品牌力量,恨的是他们的无理和傲慢无礼。
这帮家伙是尝尽了甜头,屡试不爽,乐此不彼。
现在居美佳也有这类的人,譬如像“大森林”的老侯。他们把过去其他市场惯下的坏毛病带了过来。
想和市场掰掰手腕...
不高兴就说三道四,端起碗来吃肉,放下碗来就骂娘!双方是虎视眈眈。夏中天一直想如何解决,先拿谁开刀?
居美佳是什么地方?在北京五九城里,做的风生水起,牛气冲天!商家根本没有什么话语权。是虎你得卧着,是龙你得盘着。
即便是孙大圣也别想跳出如来佛的五指山!夏中天想,是该杀一杀他们的威风,锉一锉他们的锐气了!
他想杀鸡给猴看,但一直没有切入点。从哪儿下手,先斩哪个猴?
现在机会似乎来了。
这次“大森林”的事件,他觉得就是一个机会。老夏正坐在宽敞的办公室里,听着姜明明的汇报...
姜部长把听证会上的情况,如实详细地做了汇报。
“过程就是这样,太嚣张了。从来没见过。”
夏中天沉思良久。“姜部长,你怎么看?”
“这件事自始至终和银杏没一点关系!完全是他们恶人先告状,猪八戒倒打一耙。”美女部长说道。
“有证据吗?”
姜明明老江湖,在听证会之前就安排小朱取了证。而小朱与顾客通话之前,张哥刚接了欧阳的电话。
一切都是寸劲。
“这里有小朱回访顾客的录音,你要不听听?”
夏中天摆摆手,“放!”
姜明明按下了开始键,录音机里传来了楼管小朱和当事人张先生的对话。
“张先生您好,我是居美佳的楼层管理小朱,您现在说话方便吗?”
“张生先,我受市场委托就您购买银杏产品做个电话回访,您看可以吗?”
张哥回答,“可以!”
小朱说工作关系,本次谈话要录音,不介意吧?
“不介意!你直说。”
“谢谢,据反映当时您准备与“大森林”签订合同。什么原因让您改变了主意呢?改签了银杏?”
“大森林”的服务态度极其恶劣,我非常不爽!
您能说的具体点?
于是张哥义愤填膺,把事情的经过原原本本详详细细地说了一遍。说到最后,他又加上了几句。
“她们家不但态度很恶劣,而且竟然讽刺羞辱顾客。你说气人不?”
他们店那个扁脸的姑娘就不是个东西!当时我们吵起来了,我说不做了把定金退给我!她说不行。
市场有明文规定。“定金就是定下生意的钱,定下的钱怎么能退?连这个也不懂吗?你说气人不?”
张哥显然很生气很愤怒,从语气中听得出来。
她还说买不起捣什么乱啊!瞎耽误工夫。你的说说,她这还叫人话吗?那天不是看她是个女流之辈,我当场就想扇她两个大比逗。
羞辱老子?球毛!