蓝白领
也许主管的人，真的生气了，完全忘了物业公司的规定。业主就是我们的上帝，因为他们才是我们的衣食父母。我们是为了业主服务的企业，任何时候也不要与业主发生冲突。哪怕一时受了委屈，也要保持沉默，不要与业主直接发生冲突。有不讲理的业主，没有与上帝发生冲突的员工，天大的冤枉也不要与业主对着干上了。
因为物业公司，就是以为广大业主提供优质服务而赚取服务费的。所以公司把工作人员与业主之间的冲突看成是最严重的过错。只要与业主干上了，不管有理无理，公司先一律惩罚工作人员，以平息业主的怒火。虽然这样处理有所不公，但是又有什么办法呢？得罪了业主，他们就不交物业费，公司里的头头脑脑也都很头痛。
更有严重的事件发生，曾经有一小区的管理处被业主集体轰走了。公司不仅损失惨重，还给公司形象带来负面的影响也是无法估算的。所以公司规章制度明文规定，只要工作人员与业主发生冲突，必将严惩不贷。与业主关系融洽，也会重奖不误。当然业主是上帝，但并非每位业主都是讲理的上帝。工作人员在工作中，受气受委屈也是在所难免的事儿。公司一向的宗旨是，工作人员可以避开锋芒，保持沉默。绝不允许工作人员与业主对着干，据理力争的，把业主逼到恼羞成怒，不可收拾的地步了。
此时主管的人，见业主白雪情不明真相，他本以为可以马虎过去。但她却非要打破砂锅问到底，他也就忿忿不平地把她的“男朋友”，联合多名业主大闹管理处的前因后果，向她交待得一清二白。他本以为白雪情假装狐假虎威，明明知道是自己的男朋友不对，假装不知情地刁难他，心想：
“张飞杀岳飞，无飞就无飞。你家的人无理取闹，大打出手，你又在这里装作无辜的人来刁难我。我就冒着受处分的风险，也要揭穿你口是心非的虚伪，让你难堪出丑。”但是他万万没有想到，业主白雪情听明白了事情的来龙去脉后，却没有向他发飙，也没有难堪与羞愧，而是斩钉截铁地对他说道：
“对不起！你所说的刘心声刘老板，他并不是我的男朋友。而且他也不是业主，为何管理处要屈从他的淫威，去严惩一个安分守己的好员工，去平息所谓业主的怒火。我真的是很了解保安张志强大哥了，他真的是个正派的好男人，而且与我是很要好的朋友。我一定要为他讨回公道，况且他招惹上刘老板，也是因为他帮助我的原故！我最后郑重说一遍，刘心声刘老板并不是我的男朋友，我们俩只不过是工作上合作过一次的熟人而已。一般朋友都谈不上，更不用说还冒冲我的男朋友，是可忍孰不可忍。”白雪情说到这里，她顿了顿，换了一口气接着又说道:
“现在，我马上就去赶他走，再去管理处反映情况，务必撤销对保安大哥张志强的处罚。因为他不仅没有冒犯过任何业主，而且维护了我这个女业主免受不良男人地纠缠之苦，所以我不能让他受这不白之冤，背上这么大的处分！”白雪情说完这么一大摊子的话后，也不等主管的人回话，她就气势汹汹地回到客厅。冲笑眯眯的刘心声刘老板大发脾气，在他目瞪口呆之中三下五除二地拿起合同撕了个七零八落，一下子甩到他的脸上，冲他大吼道：
“滚！从我的家里马上立即滚出去！以后我们俩不再合作了，以前的合作也要终止了。”
再说刘心声刘老板，本来见合同做好了，马上就可以签字生效了，他不禁得意洋洋起来。虽然白雪情正要签字时去接电话了，他有些不快但也没有放在心上。他看着白雪情关上房门消失的好看的背影，满脑子就在幻想他以后通过工作，展现了自己作为一个成功男人的魅力。等他彻底地俘虏了白雪情的芳心，最终她成了自己的女人。他不仅喜笑颜开，沉迷于自己的幻想之中。
谁知道白雪情接了很久的电话后，气势汹汹地冲了过来，撕毁了合同，把他赶走了。他一时没有转过弯来，一下子吓得目瞪口呆，不知道如何是好。只听见耳边炸响一个字“滚”，他看见白雪情怒不可遏地冲他大吼大叫地叫他滚出她的家。他一时不明所以，但还是吓得屁滚尿流的，落荒而逃。
随着白雪情赶走了仗势欺人的刘老板后，她还兀自忿忿不平。起先她只知道刘心声有些讨厌，没想到他还这么的无耻。她稳定了一下自己的情绪，决定先打扫一下子飘飞到处都是的碎纸屑儿。等客厅里的碎纸屑打扫干净后，她深深地呼吸了一口气。她原本以为自己对保安大哥多有照应，不想自己反而害他背负了那么大的处分。他惹上刘老板这个大麻烦，这一切也全是帮助她的原故。心念至此，她想好了一定要去管理处说明情况，为张志强讨回公道。
于是，白雪情站在穿衣镜面前整理了一下自己的仪容，就锁好大门向管理处而去。她来到管理处，刚好那个主管的人还在，他吓了一跳。他以为业主白雪情找他的麻烦来了，不过逃也来不及了，只好硬着头皮向白雪情打招呼：
“白小姐，你好！刚才不好意思，我的话有点太多了，也太直接了，真是对不起！”因为公司明文规定，工作人员不允许与业主发生冲突。只要业主来投诉，不管有理无理，都要先处罚工作人员，以平众怒。而且他还是一个初级管理人员，更加地不可饶恕。搞不好也许一撸到底，岂不是这么多年以来辛勤的工作，化为泡影了。所以他见白雪情向管理处走来，着实吓得不轻，以至先主动承认了错误，以期得到白雪情地谅解。
但是，他万万没有想到白雪情冲她笑了一笑说道：
“你好，马经理在吗？我找他反映一些情况，看能不能为保安大哥张志强挽回名誉，取消管理处对他不公平的处分。”原来白雪情刚来不久之后，就早已知道这个小区最高的负责人就是马经理。
马经理是个胖胖的，五短身材的约莫四十岁左右的中年男人。他脑门油光水亮，小眼睛眯眯的，见人一脸的笑，所以白雪情对他印象深刻。同时，白雪情也是这个小区仅有最漂亮的三个女人之一，一般人都对她很熟。当主管的人明白过来白雪情不是来寻他麻烦的，马上喜出望外，满脸笑容地回答说：
“白小姐，马经理在，正在他的办公室里！”
“谢谢你！”白雪情听了回答，还向她道了一声“谢谢”。
“不客气，白小姐慢走！”主管的人受宠若惊地回答道，并为白雪情推开了管理处的大门。白雪情没有再说话，她冲主管的人笑了笑，就走进了管理处。
“白小姐，我漂亮的姑娘，欢迎你大驾光临！”当白雪情走进管理处时，胖经理马上陪尽笑脸，他的一对小眼睛眯成了一条线。即欣喜又夸张地打着招呼，并且从里面的办公室里快步走了出来。
“马经理，你好！我来是为了向你反映一些情况，是有关保安大哥张志强的。”白雪情见了一脸笑的胖经理，也马上打着招呼道。
“哦！是这么个情况？我刚才才知道那个鼓动业主闹事的刘老板不是你的男朋友。嗯，这太让人生气了，那个财大气粗的酒囊饭袋真的是一点儿也配不上我们的区花白小姐了。”原来小区虽然有三个最性感的年轻漂亮的女人，个个可谓花容月貌。但是见着她们的男女老少，都一致认为白雪情各方面都要占第一，成为小区公认的区花儿了。
原来主管的人在白雪情挂掉电话后，他就早已把发现的新情况向马经理汇报了一下。马经理待在办公室里没走，他也是害怕白雪情找上门来说理是，没个人接待。所以马经理一见白雪情走进管理处，他就马上走出自己的办公室向她热情地打着招呼。白雪情听见胖经理夸张的赞美声，她马上自歉地笑了笑说：
“马经理说笑了，我们小区人杰地灵，比我漂亮的小姐大有人在。不是配不配得上的问题，我根本一点儿也不喜欢这种大土豪。况且他人品还很差，总爱出风头不说，还爱仗势欺人。”白雪情不无感慨地说道。
“对！对！对！这样的爆发户着实爱装腔作势，使人厌烦和头痛。上次就是他鼓动小区的业主闹事，几乎掀掉管理处的屋顶。我们也是没有什么办法？公司明文规定，业主就是我们的上帝，我们为之服务的对象，也是我们的衣食父母。即使我们的工作人员并没有什么过错，我们也不得不按他们提出的要求，狠狠地惩罚了一下保安员张志强。有什么办法呢，胳膊永远扭不过大腿，好在还能保住他的工作。”
马经理也不无感慨道，对刘老板的仗势欺人也是忿忿不平，接着他又说道，“早知道他不是你的男朋友，我们真应该扛住压力，不给我们的保安员张志强作处分了。现在你来了，又说明了真实的情况。我们管理处决定给张志强取消处分了，既然你亲口告诉我，刘老板不是你的男朋友。那么张志强纠缠他的女朋友就是子虚乌有的事了，所以应该取消对他的处罚。白小姐，你放心，刚才你未来之前，我就派人吩咐下去，马上解除了对张志强的处分。关于二人打了起来，张志强也是属于正当防卫范围中！”马经理侃侃而谈，没等白雪情提出要求，就把一切都解决好了。
白雪情听见张志强已经被取消了处罚，心里也是很高兴的。她冲胖经理嫣然一笑道：
“马经理办事情，真是干净利落，小女子在这里先谢谢你了！”
“白小姐不用客气，我这叫有错必纠，有错必解！”
“谢谢马经理，那我先走了！”
“好！你慢走！”马经理冲着白雪情的背影说道，心里想到，“张志强这个书呆子，哪里结了这份善缘，小区的大美人都亲自来为他求情。可谓人不可貌相，海水不可斗量。仙有仙道，魔有魔路。任何人都不能小瞧的。说不定那天一不小心，冲撞了那尊大神，就阴沟里翻船了。”马经理长达十几年掌控这个小区最高管理权，与他为人处世有莫大的关系。他从不发火，对人总是一脸笑儿。哪怕面对下属，他也是笑眯眯，从不轻易得罪人。
公司其它小区的负责人，经常是两三年一换，人人走马灯似的。而他长期坐镇此小区，作为一个小区最高负责人，工资高不说，业主感谢的好处，也是应有尽有。比如这次，白雪情事后也给他送了两条大中华，一瓶xo的洋酒。在物业管理公司，不同于政府部门，如果谁得到业主的好处多，谁就更有面子，工作成绩也是最好的。年终，公司还会重奖这些人。而作为像张志强这样一线工作人员，无权无势。也要比比过年接的红包多少来论优劣，往往公司评出的优秀员工，过年收的红包也是比较多的。优秀员工工作好，业主感谢他们的服务好，过年会给他们一些红包。只有管理的人，与主要的负责人，才能够得到业主感谢的贵重礼物。
张志强受了处分，不明就理的人都取笑他。也有人知道他是顶罪的羔羊，也在心里叹息他的倒霉透顶。现在处分取消了，一些曾经嘲讽他的人都傻眼了。当知道为他争取取消处分，为他据理力争就是小区的大美女白雪情时，人们再看他的神全是羡慕嫉妒恨了。其实白雪情根本没有据理力争，马经理就从主管的人哪里了解了情况，他主动取消了对张志强的处罚。这也是马经理办事的高明之处，所以白雪情事后感谢他，还给他送了烟酒。
如果等白雪情说明来意，说明事实的真相，才取消对张志强的处分就显得被动了。大家见为张志强取消处分的，居然是小区的第一大美女白雪情。大家再看张志强时，无形里眼中有一种不一样的感觉。大家要知道白雪情是个很高傲的女人。哪怕劈面相逢，要她嫣然一笑也是很难得的。这没有什么好奇怪的，美女身边自然少不了吹捧者，她们从来高高在上，被人巴结惯了。自此以后，不要说张志强的直接上司班长与队长对他的态度好了很多。连胖经理见了他，也是笑眯眯叫得亲切：“小张，最近与白小姐联系过没有？”
原来胖经理虽说位高权重，哪怕已经结了婚，依然不排斥他对大美女的喜爱。无奈白雪情对他虽然彬彬有礼，但从未对他格外青睐过。所以，他真的好羡慕嫉妒恨张志强了，能够让大美人白雪情为自己上管理处抛头露面。还当着他的面，对张志强一口一口的大哥叫过不停。如果能达成所愿，马经理不希望白雪情叫他马经理，哪怕叫他一声胖哥哥，他也是要乐意死了。但是有钱难买愿意，白雪情对他彬彬有礼，也只仅限于彬彬有礼的社交距离中。让他都不敢约她去吃饭或者一起去打高尔夫球等等活动了。
总之，胖经理与白雪情二人是点头相交的熟人，而不是朋友。而白雪情对待张志强，却把他当作哥哥般尊重的，也视他为自己的好朋友。还经常请张志强吃饭，或带着他一起去兜风，真是羡杀了旁人。他们俩在一起时，大多谈些文学上的话题，各自收益颇多。