第724章:非常不正规
“提高佣金?!”
“对,我不额外收费!我现在很肯定的告诉你们,我要提高佣金,而且我还要让客户心甘情愿的接受!”
萧进说的很自信!
具体的办法是,萧进组建一个qq群,将天河路营业部的客服人员全部拉进来,当然了,这些人必须要有投资顾问资格,这个没话说。
随后,萧进会在盘前、盘中开始具体的推荐股票,客服人员将这个信息传播给客户。
而在传播的过程中,萧进要求客服人员建立两个qq群,一个是体验群,一个是真正的服务群。
而这个体验群,规模不宜过大,十人最好,然后客服人员在群中将萧进的消息发出去,就一周的时间,一周之后,该群解散,如果想继续要接受这个服务的客户提出来,那么就麻烦他来到公司更改佣金,将佣金直接调整到千分之三,即顶格的佣金水平。
然后,客服人员再将这些客户拉到一个真正的服务群中,继续享受萧进提供的服务!
而萧进自己也想好了,每家营业部都这么搞,自己就要搞三十八个qq群,而且群中推荐的股票还尽量不要雷同,不然上边的监管部门肯定会重视的。
这就不美了!
总之,萧进一定要将这个做法推进下去,郭红雷与徐文生心想,管他合规与否,客户要是真的满意了,那就干,不满意,这个群也就没有意义了。
但徐文生还是提出来,说:“萧总,我看啊,我们的客服人员最好还是冒充一下其他的非券商人士比较好!”
萧进当然明白他不想担责任的事情,于是也点头同意。
但心中却想,等到你们吃到了甜头就不会这么想了,等到你们被客户称为股神的时候就不会这样想了!
因此,接下来,萧进要组织一次全广东省客服人员的会议,见面会就算了,这种事情不能直接说。
而萧进的会议更是简单,直接就是通过qq来开会,不正规,非常的不正规!
距离春节假期还有段时间,萧进想着利用这段时间,多走访一些位于广州的营业部,搞实际调研嘛,必须要多到一线的营业部现场考察。
为此,萧进选择了敦和路营业部。
敦和路营业部位于海珠区,随着海珠区的发展,很多的高楼大厦拔地而起,各种企业争相入驻,证券公司也在这里布局,目前是一家c类营业部,成立时间不长,因为市场行情的原因,该营业部效益是亏损的。
而这种类型的营业部,正是白瀚海口中所说的要萧进整改的营业部。
今天,萧进就来到了敦和路营业部。
营业部的面积不大,但位置还算是不错,临街的一二层楼,大概在二百平左右的面积。
刘博自然早就联系好了该营业部的总经理,见到萧进的时候,热情的同时,她的内心还是很忐忑的。
为何?
因为自己营业部啥情况他当然知道,不仅如此,萧进还得知了另外的一个消息。
这个消息是刘博告诉萧进的。
如今,萧进在总部上任不足一个月,但是,已经有人在传,萧进是一个狠角色。
为啥?!
试想,一个刚上任不到一个月的领导,就下令让近一千名营销岗位员工“失业”!
这是多狠啊!
萧进听了哈哈一笑,说道:“要是大家的业绩都好,我高兴还来不及呢,既然我的这个名声已经传出去了,那么也好,底下人不怕我那就不好办了!”
刘博听了这话,心中一阵翻滚,萧进是一个啥样人,这段时间他差不多摸清了,其实,萧进还是非常和蔼的,没有什么领导架子。
现如今萧进竟然被底下人这么“害怕”、“痛恨”,而萧进却很是喜欢这样的情况,当真的是让刘博认为自己的领导,实在是太“委屈”了。
就是带着这样的“背景”,萧进来到了敦和路营业部,欢迎他的是总经理,也姓肖,和萧进的萧同音但不同字,名叫肖佳丽,是一个女生。
她的年纪看上去是比萧进还要小一些的,刘博给萧进的档案是,这个肖佳丽曾经是广东某营业部的团队长,因为公司快速的发展,她出任首任的敦和路营业部总经理。
而且,她入职到恒大证券的时间也不过就是四年而已。
嗯,这个履历倒是和田野很相像啊!
随后,萧进注意上了她,又询问肖佳丽之前在客户经理岗位上的业绩情况。
也是很优秀的,因此才被推荐成了敦和路的总经理一职。
那么,以她个人的业绩来带动整个营业部的业绩,看这样子,她是失败的呀!
算了,先聊一聊再说吧。
在肖佳丽的引领下,萧进简单的参观了一下营业部的格局,其实没有啥好看的,两层楼而已。
而至于周边的情况,这家营业部依托的就是位于海珠区的敦和小区,是一个典型的住宅小区附近的营业部,对于这个选址,萧进其实并不是很看好。
果然,当肖佳丽开始和自己汇报的时候,是提到了他们营业部营销员工在展业的时候,是去附近的小区门口,甚至是小区里面去做宣传的。
这就是典型的小区型营业部,客户很多都是熟悉的,对于其他券商的客户,也是经常光顾营业部里面。
而对于这一点,萧进是有了主意的。
于是问道:
“肖经理,你跟我讲讲这些小区客户的特点吧,他们来到营业部会有咨询具体股票的情况吗?”
“啊,有的呀!小区当中有不少的老股民,虽然他们是其他券商的,但却是选择到咱们营业部来进行咨询,我想,这样的客户迟早会被我们转化过来的!只是...”
“只是现在行情不好,只是咱们不敢给他们以肯定的意见,对吗?!”
“额,是这样的,行情不好的,领导,我也希望尽快将敦和路营业部扭亏为盈啊,但这个行情真的是太重要了,我们真的是农民啊,靠天吃饭啊!”
“呵呵,不会了,我来了,就不会了!”
萧进说的非常轻松,而且自信!
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