校总提出的营销方案第一条就是提高出租车提成,郭少阳对此提出了质疑,他说以前出租车司机每拉一车客人不管几个人才给10元钱的提成,现在每拉一个客人就给20元,司机一次拉五个人就是100元,显然成本太高。
马经理也说这个确实太多了,整个秦城就没有这个价。
校总说,我要的就是这个效果,不然大家都给出租车司机一样多的提成,那跟没有给提成又有什么区别呢!我要的就是让所有的司机都往我们一家店里拉客人,而不是跟以前一样他们觉得哪里方便就去那里,因为大家给的提成都是一样的。
郭少阳感觉这个力度确实大,就是提成发放的规则能不能调整一下,确定客人做按摩以后再给司机发提成。
校总反问道:“你的意思是,客人半个小时不做按摩就让司机等半个小时,一个小时不按摩就等一个小时!如果换做是你,你下次还往东海拉客人不?我认为客人进店之后怎么消费,消费多少,完全取决于咱们内部销售,跟人家司机没有半毛钱的关系。”
郭少阳反驳道:“那您考虑过成本问题吗?现在店里搞活动,浴資加搓背一共才68元钱。除过技师的提成,早晚免费自助餐,免费洗浴用品,水电费,员工工资,折旧费等等,本来就不赚钱了,给司机再给20元应该就亏本了!”
校总环视了大家一周,说道:“郭经理能想到这些很是难得,这也正是我接下来所要解决的问题,营销方案第二条,把原来298元的特殊服务调整为368元,原来398元的特殊服务调整为488元。”
郭少阳表情严肃,立即表示反对,因为在秦城根本就没有这样的市场,现在竞争越来越激烈,好多浴场都采取了降价措施,下午场298变238,东海定这么高的价格就是作死。
校总轻轻一笑,没有正面回答,却反问道:“大家都知道,宝马很贵,夏利很便宜,诺基亚很实惠,可为什么开宝马的人越来越多,而夏利就要被淘汰了,诺基亚业已倒闭了呢?”
郭少阳一时语塞,因为他从来没有考虑过这个问题,他更想不明白这些问题跟东海有什么关系。
校总也不为难他,径直说道:“为什么?因为客户买的永远不是便宜,而是产品价值!所以今天我们要经营好的产品,不是因为它便宜就好卖,而是要看产品所带来的价值!如今单凭低价换市场的,只能走向不归路!好产品不是贵在价格,而是贵在价值!我已经对秦城几家最有名的浴场做了考察,我们的技师无论从形象、手法和态度上都比他们要强很多。因此,我可以很负责的说,按照我的计划180万的任务一定会提前完成。”
校总顿了顿,又说:“我对管理人员要求不高,你只要具备以下六种意识就行。这六种意识分别是,服务意识,服从意识,销售意识,管理意识,大局意识和创新意识。”
大家赶紧翻开笔记本,如获至宝一样把这六种意识记录了下来。
郭少阳自愧不如,马经理低头不语,毛总表情严肃,背靠在椅子上一言不发。
校总最后向各个部门布置了任务,规定每天下午两点主管以上当班管理人员召开前一日工作总结会,每周一下午三点全体管理人员开上周质量分析会。
针对目前形势,校总决定负一楼暂不营业,需要性服务的客人全部带到对面宾馆去。
郭少阳被深深的震撼了,这简直就是超级营销策略,这么多年他算是白混了,也难怪吴董会给他一个月发三万元的工资,先不说一百八十万的任务能不能完成,就这战略眼光一般人是望尘莫及的。
会后,马经理找郭少阳单独谈话,自然是唏嘘不已。看校总说话的态度是胸有成竹,可她实在想不出一个月一百八十万的任务怎么能在半年内达到。
郭少阳自从当了服务部的副经理以后,他就不用熬夜,不用跟着员工倒班了。他每天下午两点上班,凌晨两点下班,一觉睡到天亮就起来去医院探病,当然他事先得等秦彩霞一起去。
秦彩霞天天陪着郭少阳也并不是没有一点酬劳,因为她来回坐公交车的钱都是郭少阳给的,郭少阳每天至少还要请她吃一顿饭。
秦彩霞这个人怎么说呢,也不是好吃懒做,就是被曾永贤给惯坏了,两个人分手这么久了,也不想着找份工作上班,自己养活自己,却向郭少阳借钱花。
郭少阳自然轻易不会借钱给她,就说我的钱要留着给芳梅看病,你自己找份工作去上班吧。
这个问题秦彩霞也在考虑,却不知道自己该干什么好,就随口问了一句:“你们东海还招人吗?要不我去你那上班得了,彼此还有个照应。”
说来也巧,东海正在大量招聘新员工,郭少阳就建议她去找服务部高经理应聘。
秦彩霞很是兴奋,说过几天就去试试。
两人来到病房,其时曹芳梅已经完全苏醒了过来,曹妈妈正在喂她喝稀饭。
秦彩霞首先惊呼了起来,扑上去就拉住曹芳梅的手急道:太好了,你总算醒过来了,你这几天一直昏迷不醒,差点儿没把我给急死。
秦彩霞从曹妈妈手中接过稀饭说,阿姨,您受累,您在旁边歇着去,我来给梅梅喂饭吃。
曹妈妈也不好拒绝,就把稀饭给秦彩霞,和老伴坐在一边看着她们。
曹芳梅的气息还没有完全恢复过来,断断续续的说:“听我妈说你天天来看我……”
秦彩霞赶紧附在曹芳梅耳边,用一种很暧昧的语气低声说道:“我是陪少阳哥来的!阿姨不让他见你,我就让他假扮成我男朋友天天来看你,你可别露馅了啊!”
曹芳梅听了秦彩霞的话,赶紧扭头看了一眼郭少阳,又回过头来不由流下了两行无声的眼泪。
秦彩霞不知道曹芳梅内心的痛苦,便故作惊讶地说:“不会吧,这就把你感动的眼泪都流下来了!”
“你走——”曹芳梅突然冷冰冰的说。
“啥玩意儿?”秦彩霞以为自己听错了。
“我让你们走!”曹芳梅的情绪开始激动了起来,她感觉自己没脸去见人了,尤其是不能再面对郭少阳了。
“为什么呀?”秦彩霞很是诧异。
“你走啊!”曹芳梅挣扎着想要坐起来,却是全身都不听使唤,因此便越发着急,额头上霎时冒出了冷汗。
“好好好,你别激动,我走,我走就是了。”秦彩霞慌忙站起身来连连后退,心想是不是曹芳梅不愿意让郭少阳冒充她男朋友,担心最后会弄假成真。
郭少阳一直没敢靠近曹芳梅,他害怕自己控制不住自己的情绪,被曹妈妈看出破绽,只好站在病房门口远远的看着她。
郭少阳觉得这样已经很满足了,而事实上他从来没有走进过曹芳梅的内心。
秦彩霞硬是把郭少阳给拽出了医院,心情十分不爽地说:“梅梅真是太小气了,让你假扮我男朋友都不行,我这还不都是为了她,她既然那么喜欢你,如果换作是我,我早就跟你在一起了。”
“你别生气,她有她的难处!”郭少阳不由轻轻的叹了一口气,他觉得事情没这么简单。
“算了,不提她了,只要她没事就好,不如我现在就跟你到东海去应聘吧。郭经理你以后可得多多关照啊!”秦彩霞说着话就突然挽住了郭少阳的胳膊,有意跟他套近乎。
郭少阳赶紧推开她说:“别,我现在是泥菩萨过河自身难保,你离我还是越远越好。”
秦彩霞不乐意了,撅着嘴说:“至于吗,大不了咱都不干了。”
郭少阳表情冷冰冰的说:“你还没上班呢就想着不干了,这我可不能带你去应聘,还是你自己去吧,也别说跟我认识。“
秦彩霞把嘴一噘嘟囔道:”去就去,谁怕谁啊!“
秦彩霞随即到东海去应聘了一名收银员,但事先要交500元押金,秦彩霞就给郭少阳打电话,向他借钱。
郭少阳开始犯难了,因为他现在也没有多少积蓄,那三千元钱他暂时还不想用,怕曹芳梅那一天还用得着,只好到财务去给秦彩霞做了担保人,到时候押金就从她工资里面扣除了。
秦彩霞千恩万谢,说要请郭少阳吃饭。
郭少阳觉得很奇怪,就说:你还是省省吧,你哪来的钱请我吃饭。下午六点开餐,我到员工食堂里随便吃点就行了。
秦彩霞很兴奋的说:不行,今天这一顿说什么也不能省,你看我刚刚找到了工作,是你帮了我这么大的忙,我怎么着也得请你吃顿饭,好好的庆祝一下你说是不!
郭少阳见推辞不过,就看了一下时间说:离上班还有一个小时的时间,咱们随便吃点就行了。
秦彩霞眉飞色舞的说:不行,今天必须大吃特吃,你要知道我都快一年没上班了,出师之前怎么着也要犒劳一下三军不是!